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“雙11”正成為區塊鏈場景應用“練兵場”

  11月11日,阿里巴巴天貓及京東數科雙11戰報相繼出爐。

  根據阿里巴巴戰報,11月1日0時至11月11日0時30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實時成交額達到了3723億元,11月11日0點剛過26秒,天貓雙11的訂單創建峰值就達到58.3萬筆/秒,這一數字是2009年第一次天貓雙11的1457倍,而這背后的科技力量不容小覷。

  京東數科11.11戰報數據顯示,11月11日00:00-01:00,支付峰值同比增長150%、白條支付成功率達到99.9%。

  此外,在今年雙11期間,阿里巴巴及京東數科均廣泛應用了云計算、區塊鏈、人工智能、大數據等數字科技能力,而以區塊鏈技術為首的新興技術正在為雙11保駕護航。

  麻袋研究院高級研究員蘇筱芮對《證券日報》記者表示,“數字化工具的普及重構了商業價值鏈,極大地提高供給側的效能。雙11確實已成為我們觀察區塊鏈應用場景落地檢驗頗佳的窗口”。

  西南財經大學金融學院數字經濟研究中心主任陳文對《證券日報》記者表示,“雙11期間交易頻率激增,平臺負荷將達到一年最高峰,對于各家電商構成技術響應和維護上的巨大挑戰。各家非常注重雙11期間技術的投入及應用,事實上是把雙11作為技術練兵的戰場,以提高應對經營過程中突發問題的技術解決能力。”

  京東數科聯合12家銀行機構撒過億元優惠券

  根據京東數科剛剛披露的雙11戰報顯示,今年深度聯合12家頭部銀行機構為4億用戶狂撒過億元優惠券,旗下京東金融APP更成為眾多金融機構在大促期間的“第二增長場景”。

  同時在雙11期間,聯動線上線下100萬品牌商戶參與,更與600家金融機構進行深度合作,為用戶和商家提供各類服務與支持,與金融機構共建產業新生態。

  與此同時,京東數科不僅攜手旗下京東金融APP向用戶推出了24期免息、百萬體驗金和10億拼手氣紅包等優惠福利,還深度聯合包括交通銀行、興業銀行、郵儲銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、工商銀行、光大銀行等在內的12家頭部銀行,向用戶發放了總價值過億元的優惠券,活動整體曝光量超過2.5億,成為了金融機構在雙11期間的“第二增長場景”。

  另外,從目前各家雙11期間戰報來看,技術是所有創新的堅實底座。

  區塊鏈等新興技術在雙11期間發揮重要作用

  據了解,繼去年雙11核心系統上云后,阿里巴巴全面云原生化,強大而穩健的云計算能力保障了雙11的順暢運行。11月11日0點剛過26秒,天貓雙11的訂單創建峰值就達到58.3萬筆/秒,阿里云又一次扛住全球最大規模流量洪峰。

  據悉,在2020年雙11,阿里巴巴從商業到物流,從內容生態到技術體系,數字新基建不斷升級。

  “今年雙11,阿里巴巴把全副身家性命都放在了云上,”阿里巴巴集團首席技術官程立表示,繼去年雙11核心系統上云后,阿里巴巴全面云原生化,底層硬核技術升級帶來了澎湃動力和極致效能。以支撐訂單創建峰值為例,每萬筆峰值交易的IT成本較四年前下降了80%。

  據了解,阿里巴巴每年在技術研發上投入上千億元,自研飛天云操作系統、神龍云服務器、云原生數據庫PolarDB、OceanBase等,讓曾經不可想象的技術挑戰變成平穩的常態。

  另外,根據京東數科披露在技術應用層面,其憑借區塊鏈技術的創新落地應用,為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫藥等眾多領域的商品提供了防偽追溯服務,合作品牌商超過1000家,落鏈數據達到10億級,消費者“品質溯源”查詢次數超750萬次。

  零壹研究院院長于百程對《證券日報》記者表示,“雙11作為購物狂歡節,已經成為電商平臺的必爭之地。雙11具有交易瞬時高并發的特征,因此,通過人工智能和大數據、云計算等技術手段,保證購物的流暢度和安全性,并根據消費者需求提供千人千面的服務就非常重要,這也是對于各家電商平臺技術能力的一次實戰檢測。在電商場景,區塊鏈的應用主要是產品的溯源服務,以驗證產品身份和真偽,提升消費者信任度。雙11期間溯源數據和查詢次數都會急劇上升,這也對區塊鏈應用的速度提出了考驗。”

  在安全保障層面,據披露京東數科大數據風控體系已積累各類風險策略超過10萬個,可以每天為客戶提供4.7億次決策;另外,京東數科自主研發的機房巡檢機器人也參與了本次京東雙11;在智能化層面,根據戰報披露數據顯示,其智能客服問題解決率超過95%、覆蓋率達到90%,不僅為用戶高效地解決了各類問題,更大幅提升了合作機構的應答效率。

  陳文對《證券日報》記者表示,目前雙11正成為新興技術的“練兵場”,區塊鏈技術在近兩年的雙11大促中,正在發揮著重要作用。具體來看將區塊鏈技術應用于電商,一方面,能夠解決產品溯源問題,從材料采購、工廠加工、物流運輸、商品入庫再到發貨配送,所有環節數據都在區塊鏈上上鏈,達到全程來源可追溯以及去向可追蹤;另一方面,也可以幫助強化電商平臺對于入駐的第三方商家的把控,減少第三方商家的彼此侵權糾紛,以及防止第三方商家惡意刷好評、偽造交易流水問題。

責任編輯:姚治

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